Az Apple ma új támogatási fiókot hozott létre a Twitter-en, hogy jobban segítsék ügyfeleit, és remek tippeket, trükköket és egyéb információkat szolgáltassanak számukra az eszközökről. Míg az Applenek sok Twitter-fiókja van a különféle szolgáltatásaiért, egyikük sem támogatja közvetlenül az iPhone, iPad és Mac termékeket.
A fiók első néhány tweetje úgy tűnik, hogy az Apple közvetlen kapcsolatba lép az ügyfelekkel, és még arra ösztönzi az ügyfeleket, hogy a problémákkal küzdő ügyfelek a DM-re a felmerülő probléma részleteit. A fiók legelső tweetje szintén nagyon hasznos tipp volt arra, hogyan lehet a listákat ellenőrző listákká alakítani az iOS 9 állomány Notes alkalmazásában.
A Notes alkalmazás néhány fantasztikus rejtett trükköt tartalmaz. Kedvencünk: hogyan lehet a listákat ellenőrző listákká alakítani. #AppleSupport pic.twitter.com/6fdzsRT1i4
- Apple támogatás (@AppleSupport), 2016. március 3
Ha valamelyik problémád merül fel az iPhone vagy más Apple termékkel kapcsolatban, akkor megpróbálhat bedugni egy tweetet a @AppleSupport oldalra, és megnézheti, hogy a dolgok hogyan működnek az Ön számára.
Az Apple ügyfélszolgálatát széles körben a világ legjobbjainak tekintik, és ennél kevesebbet nem várok el a cég hivatalos Twitter-támogatási számláján.
Milyen tapasztalatai vannak az Apple támogatásáról? Előfordult már, hogy valaha is segítséget írtál a társaság bármely más termékkel kapcsolatos fiókjához?