A 30 éves Quan Jiang kínai embernek sikerült becsapnia az Apple-t, hogy akár 1500 iPhone készüléket cseréljen ki, amelyek állítása szerint „nem kapcsolják be”. A 3000 eszköz közül, amelyeket megpróbált küldeni, majdnem felét kicserélték új, eredeti Apple iPhone.
Az Applenek elküldött 3000 eszköz közül csak 1 576 került elfogadásra, amelyek továbbra is 895 000 dolláros veszteséget jelentettek a társaságnak, a bírósági iratok szerint.
Az Apple termékek hamisítása óriási kérdés Kínában. A lakottabb területeken mindig talál egynél több elektronikai alkatrész-üzletet, amely azt állítja, hogy eredeti alkatrészeket birtokol, de ezt a szürke piacon nehéz meggyőződni.
Jiang úr hiányosságot talált az Apple garanciaprogramjában. Ha az eszközök nem kapcsolnák be, nem lehetett volna diagnosztizálni és ellenőrizni, hogy vannak-e hamis alkatrészek. Kombinálja ezt a személyazonosság-ellopással, és számtalan ezer illegálisan megszerzett dollárt érhet el magának.
Nem ismeretes, hogy mennyi ideig tart a csalás, de az Apple csak azt tapasztalta, hogy valami 2017. június 30-án nem működik. Az Apple jogi tanácsadója Jiangnak „megszünteti és megszünteti” levelét küldte egy Corvallis-i címre, ahol 150 szavatossági igény jelentkezett. rámutatott.
Az Apple ügyvédei megjegyzéseket fűztek a kérdéshez:
Azon iPhone beadása, amely nem kapcsol be, kritikus jelentőségű az iPhone jótállási csalásának tartósítása szempontjából, mivel a telefont az Apple szakemberei nem tudják azonnal megvizsgálni vagy megjavítani, ami a termékgarancia-politika részeként elindítja az Apple iPhone cseréjét. ” írta, idézve az Apple márkavédelmi képviselőjét, Adrian Pundersont.
Az Oregon kerületi amerikai ügyvédi iroda szerint Jiang úr 20–30 működésképtelen és hamisított iPhone-ot kapott hongkongi partnereitől 2016. január és 2018. február között.