A Consumer Reports által a közelmúltban készített felmérés azt mutatja, hogy a MacBooks még mindig a csúcson van az ügyfelek elégedettsége és megbízhatósága szempontjából. A felmérés szerint több mint 58 000 résztvevő vásárolt laptopot 2010 és 2015 között.
A felmérés eredményei alapján a jelentés kimondja, hogy a MacBook Air becsült hibaaránya mindössze 7 százalék, a MacBook Pro pedig csak egy svédasztalos, 9 százalékos hibaarányos. Egyetlen Windows alapú laptopnak sem sikerült egyetlen számjeggyel megszereznie a megbízhatóságot. A Gateway NV laptopjai a legjobb Windows laptopok voltak a megbízhatóság szempontjából, 13% -os hibaarányt jelentettek meg, míg a Samsung, a Dell és a Lenovo laptopok 14-15% -os hibaarányt mutattak. A Lenovo Y sorozatának megbízhatósági pontszáma a legrosszabb, 23 százalék volt.
Ami az ügyfelek elégedettségét illeti, a MacBooks ismét élen jött az irányban: 71 százalék tulajdonos azt jelentette, hogy teljesen elégedettek voltak vásárlásukkal. Másrészről, a Windows operációs rendszert futtató laptop-tulajdonosok mindössze 38% -os elégedettségi osztályzattal rendelkeztek.
A jelentés azonban kimondja, hogy amikor egy MacBook megszakad, szinte mindig drágább javításra kerülnek, mint a Windows-ra futó laptopok. Ezért azt ajánlja a MacBook tulajdonosának, hogy vásárlás után egy éven belül szerezzen AppleCare-t laptopjához, amely további két évvel meghosszabbítja a jótállást.
Az 58 000 fogyasztóval rendelkező medencefelmérés egyáltalán nem kicsi, és valós képet ad arról, hogy mi az igazság. A MacBooks-ot régóta megbízhatónak ítélték meg a Windows futó laptopokhoz képest, és ez a felmérés csak ezt bizonyítja.
[Forrás Fogyasztói Jelentések; ZDNet-en keresztül]