Azóta, hogy az Apple 2016-ban átalakította a MacBook Pro-t, szenvedett a billentyűzet problémáinak. Vagy egy kulcs nem működik, vagy elakad. A kérdés olyan gyakori, hogy mémévé vált. Végül az Apple frissítette a Billentyűzet szolgáltatási programját, hogy bármilyen MacBook a Butterfly billentyűzettel (2016-tól és később) ingyenesen cserélhető. De vannak olyan dolgok, amelyeket megtehetsz annak megakadályozására is. Így lehet megakadályozni (és kijavítani) a billentyűzet problémáit a MacBook Pro vagy az Air készüléken.
MacBook Pro / Air Butterfly billentyűzet problémák: Tudnivalók
- Mi a probléma a MacBook Butterfly billentyűzettel?
- Hogyan lehet megakadályozni a MacBook Pro billentyűzet hibáját a borítók használatával?
- A MacBook billentyűzet tisztítása a por és a szennyeződés eltávolításához
- Mi a billentyűzet szolgáltatási program, és mekkora?
- Mennyi az ingyenes billentyűzetcsere időszaka?
- Megkapja-e a régi MacBook profik az új 2019-es billentyűzetet?
- Hogyan cserélje ki a MacBook Pro billentyűzetét ingyen
Mi a probléma a MacBook Butterfly billentyűzettel?
Az Applenek volt billentyűzete az olló kapcsoló mechanizmusával. Helymegtakarítás és a MacBook vékonyabbá tétele érdekében a Butterfly mechanizmusra váltottak. Az ollós mechanizmusban a kapcsoló átfedésben volt és nagyon megbízható volt. A pillangó kapcsolóban nincs átfedés és a kapcsoló úgy van kialakítva, mint egy pillangó szárnya. Ez az új mechanizmus vezeti a megbízhatóság kérdéseit, mivel a porrészecskék könnyen beakadhatnak a billentyűzet alá.
A legnagyobb probléma azonban az a tény, hogy egyetlen pillanatot sem cserélhet ki a Butterfly billentyűzetéről ollós kapcsolóval vagy mechanikus billentyűzettel. Ha valami nincs rendben egy billentyűvel, akkor az egész billentyűzetet ki kell cserélni. És ehhez el kell lépnie az Apple-hez.
Az Apple hivatalos támogatási oldala szerint néhány MacBook Pro billentyűzet a következő problémákkal küzd:
- Betűk vagy karakterek váratlanul ismétlődnek
- Betűk vagy karakterek nem jelennek meg
- A kulcs (ok) „ragadósnak” érzik magukat, vagy nem válaszolnak következetesen
Mielőtt új MacBook Pro-t vásárolna, erről tudnia kell. Az Apple megígérte, hogy kijavítja ezeket a problémákat a 2019-es MacBook Pro alkalmazásban, ahol új anyagot használnak a billentyűzeten. De nem tudjuk, hogy az valójában mennyit segít, amíg néhány hónapig nem sikerül.
Vitatni kell azt, hogy alapvető kérdés van a Butterfly mechanizmusával kapcsolatban.
Még ha egy kis porrészecske vagy törmelék is bejut a billentyűzetbe, az a billentyű beragadásához vezethet. Ráadásul egyszerűen nincs elegendő utazás vagy hely a billentyűzet és a laptop alapja között, hogy az Apple megváltoztassa a dolgokat. És nem olyan, mintha az Apple visszatér a régi módszerekhez, és tömegesen elkészíti az új MacBook Pro-t. Nem, megragadtunk ezzel a billentyűzettel a belátható jövőben.
Ha ezekkel a problémákkal szembesül, ne gondolja át kétszer, mielőtt felkeresné az Apple szervizközpontot, és kérjen teljes billentyűzetcsere-t az új program keretében.
Hogyan lehet megakadályozni a MacBook Pro billentyűzet hibáját a borítók használatával?
Jó tudni, hogy az Apple ingyenesen cseréli a billentyűzetet. De még mindig nehézkes átmenni a folyamaton. Ráadásul az Apple a billentyűzetet csak a MacBook jelenlegi verziójához cseréli. Az új és továbbfejlesztett 2019-es verziót nem kapja meg.
A megelőzés mindig jobb, mint a gyógyítás. És az egyik legjobb módja annak, hogy megakadályozzák a MacBook billentyűzet problémáit, a billentyűzet borítójának használata. Próbálja ki az alábbi billentyűzet borítók egyikét, hogy megóvja a billentyűzetet a portól és a kiömléstől.
FELÜLET GhostCover (12, 95 USD): Ez az Amazonon jelenleg a legnépszerűbb lehetőség. Ez a leginkább zavaró és könnyen használható opció is. Mivel átlátszó és vékony (0, 12 mm vastag), nem fogja észrevenni. Van egy verzió a nem érintősávú MacBook Pro számára is.
Kuzy MacBook Pro billentyűzet borító ($ 11.99): Ez a borítás nagyon hasonlít a UPPERCASE verziójára, valójában ugyanolyan vastagságú. De jön egy hűvös zöld körvonalat a gombokon.
Kuzy többszínű billentyűzet borító (8, 95 USD): Ha színes lehetőségeket keres, nézd meg a Kuzy billentyűzet borítójának ezt a verzióját. Több mint tucat különböző színben és mintában érkezik.
MOSISO Silicone Keyboard Cover (6, 50 USD): Ez egy nagyszerű billentyűzet borító opció, ha költségvetéssel rendelkezik. Alig 7 dollárnál a billentyűzet borítója védelmet nyújt a por, a kiömlés és más anyagok ellen.
A MacBook billentyűzet tisztítása a por és a szennyeződés eltávolításához
Ha a MacBook-ban van egy kulcs, amely beragadt, és nem áll közel az Apple benzinkútjához, próbálhat sűrített levegőt használni a porrészecske fújásához a billentyűzet alól. Itt található az Apple saját támogatási oldalának utasításai.
1. lépés : Tartsa Mac notebookját 75 fokos szögben, tehát nem egészen függőleges.
2. lépés : Sűrített levegővel permetezze be a billentyűzetet vagy csak az érintett billentyűket balról jobbra mozgatással.
3. lépés : Forgassa el a Mac notebookot a jobb oldalára, és permetezze újra a billentyűzetet balról jobbra.
4. lépés : Ismételje meg a műveletet, ezúttal a Mac notebook bal oldalához forgatva.
Mi a billentyűzet szolgáltatási program, és mekkora?
A 2019-es MacBook Pros megjelenése után az Apple kiterjesztette a Keyboard Service Program-t minden olyan MacBook-ra, amely rendelkezik a Butterfly billentyűzet mechanizmusával. Szerencsére ez magában foglalja a 2019-es MacBook Pros és a 2018-as verziót is (amelyeket korábban kihagytak a programból).
Itt található az összes MacBook, MacBook Air és MacBook Pro felsorolása, amelyek az ingyenes csereprogramban vannak.
- MacBook (Retina, 12 hüvelykes, 2015. eleje)
- MacBook (Retina, 12 hüvelykes, 2016 eleje)
- MacBook (Retina, 12 hüvelykes, 2017)
- MacBook Air (Retina, 13 hüvelykes, 2018)
- MacBook Pro (13 hüvelykes, 2016, Két Thunderbolt 3 port)
- MacBook Pro (13 hüvelykes, 2017, Két Thunderbolt 3 port)
- MacBook Pro (13 hüvelykes, 2016, Négy Thunderbolt 3 port)
- MacBook Pro (13 hüvelykes, 2017, Négy Thunderbolt 3 port)
- MacBook Pro (15 hüvelykes, 2016)
- MacBook Pro (15 hüvelykes, 2017)
- MacBook Pro (13 hüvelykes, 2018, Négy Thunderbolt 3 port)
- MacBook Pro (15 hüvelykes, 2018)
- MacBook Pro (13 hüvelykes, 2019, négy Thunderbolt 3 port)
- MacBook Pro (15 hüvelykes, 2019)
Mennyi az ingyenes billentyűzetcsere időszaka?
Az Apple kicseréli a támogatott Mac hibás billentyűzetét, feltéve, hogy a javítás dátuma a vásárlás időpontjától számított négy év alatt van. Ha 2019-ben vásárol egy gépet, akkor 2023-ig fedezi magát.
Megkapja-e a régi MacBook profik az új 2019-es billentyűzetet?
Az Apple továbbfejlesztette a 2019-es MacBook Pro billentyűzetet egy új anyag hozzáadásával, amely megakadályozza a betűk és a gombok véletlenszerű ragasztását.
De a 2019-es MacBook Pro billentyűzet kialakítása más. Tehát amikor elviszi a 2018-os MacBook Pro-t az Apple Store-ba, az Apple nem cseréli le az újabb, továbbfejlesztett MacBook-billentyűzettel. Ehelyett ugyanazt a MacBook Pro billentyűzet verziót kapja, csak újabban.
Hogyan cserélje ki a MacBook Pro billentyűzetét ingyen
A Butterfly mechanizmus problémája az, hogy azt az Apple nem tudja megjavítani. Ha megpróbálta sűrített levegőt használni, és ez nem működött, akkor a teljes billentyűzetet ki kell cserélni.
Van néhány módszer a csere folytatására. Ha nem az Egyesült Államokban tartózkodik, akkor az a legjobb fogadás, ha csak megjelenik a helyi Apple szervizben, mondja meg nekik, hogy ismeri a világméretű billentyűzetcsere-programot, közli a problémákat, és kérje meg tőle ingyenes csere. Mielőtt ezt megtenné, először készítsen biztonsági másolatot a MacBook Pro-ról. Valószínű, hogy a benzinkút formázza és visszaállítja a Mac-t, mielőtt visszatérne neked.
Ha az Egyesült Államokban tartózkodik, akkor a Genius bárban kell egyeztetnie, vagy megpróbálhatja korán megjelenni az Apple Store-ban, de sok időt kell várnia.
1. lépés : Nyissa meg az Apple terméktámogatási oldalát, válassza a Mac lehetőséget, majd kattintson a Hardver problémák elemre.
2. lépés : Válassza ki a nem megfelelő módon működő billentyűzetet, majd kattintson a Hozzon javításra gombra.
3. lépés : Jelentkezzen be az Apple ID-vel, adja meg a tartózkodási helyét, majd rendezze a rendelkezésre álló helyeket a rendelkezésre állás vagy a távolság alapján.
4. lépés : Válasszon egy Apple Store vagy Apple hivatalos szolgáltatót .
5. lépés : Válasszon egy időrést, amely elérhető az időpontot lefoglalni.
6. lépés : Érkezés a találkozó időpontjában a MacBook Pro-val és az igazolvánnyal együtt.
Alternatív megoldásként az iPhone-on található Apple Support alkalmazást is felhasználhatja a találkozó lefoglalására.
Ha unod a MacBook Pro problémáit, visszaadhatja a MacBook Pro-t, és kérheti a visszatérítést. Tudjon meg többet a javítási folyamatról útmutatónkban.
Hogyan működik a MacBook Pro vagy az Air Keyboard?
Meg tudta oldani a billentyűzet kérdését? Vagy el kellett vinnie a benzinkútba? Ingyenes volt a billentyűzet cseréje? Sima folyamat volt, vagy hosszú időt vett igénybe? Ossza meg velünk tapasztalatait az alábbi megjegyzésekben.